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将恢复短语的物理位置（如保险箱）和密码告诉可信任的家人，并留下一份操作指南（如何购买新设备、如何恢复钱包），以防意外情况发生时家人无法取回资产。

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基础查看行情功能无需认证。若要进行交易或API授权等操作，根据平台规则可能需要完成KYC身份验证。

仓位积分根据持仓的规模和时长计算，鼓励真实交易。系统会对刷量行为进行调整，确保积分分配公平。

曾因存款结转系统出现技术故障，导致客户存款地址未自动结转。平台表示客户资产1:1储备安全，修复后已恢复正常提现。